Пропонуємо повний спектр послуг з постачання гарантійного обслуговування та технічної підтримки комп’ютерного, офісного і мережевого обладнання, а також постачання витратних матеріалів.

Наші переваги:

- кваліфікований професійний персонал;

- багаторічний успішний досвід роботи;

- успішна реалізація проектів та договорів по комплексному постачанню продукції та забезпеченню належного гарантійного та післягарантійного  обслуговування корпоративним Замовникам, багатофілійним банкам, підприємствам з регіональними представництвами, що були виконані працівниками організації як головним виконавцем на території України “під ключ”;

- забезпечення сертифікатами якості системи УкрСепро та сімейства ISO всієї продукції, що постачається;

- доставка товарів.

Ми постачаємо комп’ютерне, офісне, мережеве обладнання, програмне забезпечення та витратні матеріали провідних світових та вітчизняних  виробників, забезпечуємо їх гарантійне обслуговування та технічну підтримку:

- Серверне обладнання,  комп’ютери  - Hewlett-Packard, DELL, Sun Microsystems, Fujitsu-Siemens, ACER, Квазар-мікро, Еверест, Е-Консалтинг та інші.

- Монітори – LG, Samsung, Hewlett-Packard, DELL, ViewSonic, ACER, Xerox, Sony та інші ;

- Копіювально-розмножувальну техніку, друкуючі пристрої та витратні матеріали - Hewlett-Packard, Xerox, Samsung, Brother, Epson, Canon, Lexmark, Ricoh, OKI, Kodak, Fujitsu, Panasonic та інші;

- Мережне обладнання та матеріали - Hewlett-Packard, Cisco, Nortel, D-Link, 3COM, Reichle&De-Massari, АЕСП, AMP, Corning, Conteg, Marshal, MK, MEGA, ABB, MOELLER, Molex та інші  ;

- Обладнання резервного живлення - APC, MGE, Mustek ;

- Мультимедійне обладнання - JVC,  Sandisk, Acer, Epson, Canon, NEC, Panasonic, Sony, Genius, Perixx та інші;

- Комплектуючі до комп’ютерної техніки -  Transcend, Ione, Genius, Mitsumi, Microsoft,  Sony, Western Digital та інші;

- Модемне обладнання - Dynamix , Zyxel , Acorp, D-Link, Tainet, MOXA, Asotel та інші .

- Телекомунікаційне обладнання - Alcatel-Lucent, Panasonic, Nortel та інші.

- Системи зберігання інформації - Hewlett-Packard, DELL, Sun Microsystems, Fujitsu-Siemens.

- Програмне забезпечення – Microsoft, Oracle, Sun Microsystems,  Semantics, Hewlett-Packard.

Наші основні партнери та постачальники: 

ERC, Data Lux, MTI,  Reichle&De-Massari,  Банкомзв'язок, ICS-Megatrade,, NetLine, AESP, Електрокомплект, Вектор – Київ, Піріт Системс, Еверест, Е-Консалтинг, Квазар-мікро та інші.

 Гарантійне обслуговування

 Гарантійне обслуговування поставленої техніки забезпечується наявністю власного сервісного центру. Вся поставлена  Продукція внесена  в єдину  інформаційну базу (ЄІБ), що містить інформацію про  назву, модель, серійний номер, дату продажу, номер договору, згідно якого була поставлена продукція,  найменування Замовника, термін гарантійного обслуговування, кількість та дати проведених ремонтів, номер та дату акту  приймання – передачі обладнання в ремонт та його стан (відремонтовано,  ремонтується чи підлягає безкоштовній заміні ).

До переліку стандартного гарантійного обслуговування входять:

• Технічні консультації по телефону (безкоштовна „гаряча лінія”) та електронній пошті;

Безкоштовна „гаряча лінія”: 8-800-50-16-120.

Електронна пошта: info@ubis.kiev.ua

Ці послуги передбачають надання консультацій і сприяють вирішенню проблем, пов’язаних з функціонуванням продукції, виявлення можливих причин несправностей.

• Безкоштовне відновлення обладнання, що вийшло з ладу;

Під гарантійним обслуговуванням мається на увазі безкоштовний ремонт чи заміна елементів, що вийшли з ладу протягом терміну дії гарантії.

Гарантійний термін збільшується на період перебування виробу в ремонті.

Перевірити стан продукції, що перебуває на ремонті в сервісному центрі, можна за безкоштовним телефоном „гарячої лінії”,  зазначивши номер акту прийому-передачі.

 Обмеження по гарантійним зобов’язанням

Продукція знімається з гарантійного обслуговування у випадках порушення Замовником умов її експлуатації, які описані в інструкції на пристрій, а також на  компоненти, що входять до його складу.

Гарантія не розповсюджується на випадки, якщо:

• прилад має ознаки впливу або було здійснено спроби ремонту невповноваженою особою;
• прилад має механічні пошкодження;
• пошкодження стали наслідком попадання всередину зайвих предметів, рідин, комах;
• пошкодження стали наслідком стихійних явищ (дощ, вітер, блискавка й т.п.), пожежі, несприятливих умов навколишнього середовища (надмірна вологість, запиленість, агресивне середовище й т.п.);
• пошкодження стали наслідком відхилень параметрів живлення чи кабельних мереж від вимог державних стандартів, інших подібних факторів; при експлуатації обладнання без єдиного контуру заземлення;
• пошкодження стали наслідком використання несумісних витратних матеріалів, запасних частин, блоків і комплектуючих, які не рекомендуються виробником;
• зняті чи замінені ідентифікаційні етикетки;
• пошкоджені пломби;
• несправності стали наслідком впливу комп’ютерних вірусів.